La Caja de Jubilaciones provincial puso en marcha un sistema virtual para gestionar pensiones sin asistir a oficinas. El cambio forma parte del proceso de modernización del Estado impulsado por la Provincia.

Los trámites previsionales en Santa Fe comenzaron a transitar una nueva etapa digital. Desde marzo, quienes deban gestionar una pensión por fallecimiento ya pueden hacerlo de manera completamente online, sin necesidad de concurrir personalmente a una sede de la Caja de Jubilaciones y Pensiones.

La medida alcanza tanto a casos de trabajadores activos como a jubilados o retirados fallecidos y apunta a reducir tiempos administrativos, eliminar traslados y simplificar el acceso al sistema previsional en toda la provincia.

A través del portal oficial del organismo, los beneficiarios pueden cargar documentación, completar datos y seguir el avance del expediente desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Además, el sistema funciona las 24 horas y permite consultar en tiempo real el estado de cada trámite iniciado.

Uno de los cambios centrales incorporados por la nueva modalidad es la utilización de notificaciones digitales mediante la plataforma Timbó. De esta manera, las resoluciones dejan de depender exclusivamente de comunicaciones presenciales o en papel, agilizando los tiempos administrativos y evitando demoras.

Desde la Caja de Jubilaciones remarcaron que el objetivo es avanzar hacia un esquema más accesible y menos burocrático para los usuarios. La directora del organismo, Alicia Berzero, señaló que el proceso de digitalización impulsado por el Gobierno provincial “representa una transformación en la manera en la que el Estado se vincula con los beneficiarios”.

Según explicó, la iniciativa busca construir un sistema “más cercano, eficiente y con capacidad de brindar respuestas concretas”, eliminando barreras de acceso para personas que muchas veces deben atravesar trámites complejos en contextos sensibles, como ocurre ante un fallecimiento.

La implementación del trámite online para pensiones se suma a otras herramientas digitales que ya fueron incorporadas durante los últimos meses dentro del sistema previsional santafesino.

Actualmente también pueden realizarse de manera virtual gestiones vinculadas a reconocimiento de servicios, foja de servicio y monto, reajustes por razonable proporcionalidad y pensiones honoríficas contempladas por ley provincial.

El avance tecnológico de la Caja de Jubilaciones incluso obtuvo reconocimiento fuera del país. Durante una actividad realizada en San Pablo, Brasil, el organismo recibió tres certificados de mérito otorgados por la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS).

Las distinciones estuvieron relacionadas con proyectos de digitalización administrativa y controles estratégicos aplicados al sistema previsional santafesino. La presentación fue realizada en el marco de actividades organizadas por el Consejo Federal de Previsión Social (CoFePreS), entidad actualmente presidida por Berzero.

En paralelo, el Gobierno provincial continúa profundizando distintos procesos de modernización administrativa en áreas vinculadas a salud, seguridad, educación y servicios públicos, en un contexto donde la digitalización aparece como una de las principales herramientas para acelerar trámites y mejorar la atención ciudadana.

Desde la Provincia indicaron que quienes necesiten iniciar alguno de los trámites disponibles pueden ingresar directamente al portal oficial de atención virtual de la Caja de Jubilaciones, donde también se encuentran los instructivos y requisitos actualizados para cada gestión.