El Gobierno de la Provincia de Santa Fe presentó el balance del primer año del Centro de Denuncias 911 (CD911), un sistema que permite realizar denuncias telefónicas de manera ágil y sin necesidad de traslado. Desde su puesta en marcha, el 19 de marzo de 2025, el servicio registró 9.231 llamados, de los cuales 6.665 se convirtieron en denuncias formales.

El dispositivo, impulsado por el Ministerio de Justicia y Seguridad, funciona integrado a la Central de Emergencias 911, aunque con un objetivo específico: recepcionar denuncias en situaciones donde no hay riesgo inmediato para la vida o los bienes. De esta manera, se busca ampliar el acceso a la justicia y facilitar la intervención del Estado en hechos que muchas veces no llegaban a formalizarse.

Actualmente, el sistema está operativo en Rosario y en la ciudad de Santa Fe. En el desglose por jurisdicción, Rosario concentró la mayor cantidad de intervenciones, con 6.150 llamados, de los cuales 4.598 derivaron en denuncias. En tanto, la capital provincial registró 3.081 comunicaciones, con 2.067 denuncias efectivas.

El CD911 permite denunciar una amplia variedad de hechos, entre ellos robos, tentativas de delito, amenazas, estafas —incluyendo modalidades como el “cuento del tío” o fraudes a través de transferencias digitales—, lesiones leves, incumplimientos judiciales y contravenciones al Código de Convivencia.

Uno de los aspectos centrales del sistema es su modalidad de atención. Las denuncias son tomadas por profesionales del derecho, en el marco de convenios con los Colegios de Abogados de ambas circunscripciones. Este esquema garantiza la validez jurídica de cada presentación y su inmediata derivación al Ministerio Público de la Acusación mediante el Sistema de Información Único Criminal (SIUC).

Además, cada persona denunciante recibe un certificado digital por correo electrónico, lo que formaliza el trámite y permite su seguimiento dentro del circuito judicial.

Desde el Ejecutivo provincial destacaron que la herramienta no solo agiliza el acceso a la denuncia, sino que también aporta información clave para la investigación penal y la prevención del delito. En ese sentido, remarcaron que el sistema permite visibilizar situaciones que anteriormente no ingresaban al sistema formal.

Con una implementación progresiva en el territorio santafesino, el CD911 se consolida como un canal alternativo a la denuncia presencial, con foco en la accesibilidad, la rapidez y la articulación directa con el sistema judicial.